A elaboração deste manual teve como principal fundamento a necessidade emergente de dar voz às questões mais pertinentes com que as empresas se deparam na prática da sua atividade para a
implementação e concretização de políticas de gestão sustentáveis. Pretende-se que este documento forneça um conjunto de ferramentas práticas e fundamentadas que apoiem a implementação de processos inovadores efectivos.