Nesta edição da QuickAid saiba o que que há de novo no âmbito do Livro de Reclamações. Com o intuito de agilizar o tratamento das reclamações, tornar mais céleres e eficazes os procedimentos e a consulta da informação através do recurso a uma Plataforma Digital, são implementadas novas medidas no âmbito do Regime Jurídico do Livro de Reclamações.